Analista de Customer Success Júnior

A Meep está à procura de um Analista de Customer Success Jr.! 

Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os consumidores querem: lugares e experiências incríveis!

Somos a inovação na experiência de consumo! A qualquer hora e em qualquer lugar!

Dia a dia na Meep:

Este profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente a longo prazo e a retenção do mesmo, dando assistência e fornecendo soluções aos clientes.

Atendimento ao Cliente; Onboarding de Clientes; Comunicação; Monitoramento de Uso; Feedback do Cliente; Renovação de Contratos; Identificação de Oportunidades de Upsell; Relatórios e Documentação.

Competências técnicas:

• Formação em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;
• Conhecimento básico de CRM e outras ferramentas de software relevantes;
• Habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.

- Horário de trabalho: 09h às 19h, Segunda à sexta (presencial).

• Rua Jacui, 505 - Floresta - Belo Horizonte.

Oferecemos aqui na Meep:

• Salário R$2.841,89;
• Cartão flexível R$50,00 por dia trabalhado;
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico Sulamerica;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte/Combustível.

VEM SER MEEPER!